À propos de cette ressource

Ce document accompagne le manuel précédent et présente l’exemple fictif d’une entreprise ferroviaire ayant des problèmes pour illustrer comment se servir de la méthode «Planning d’objectifs » (Program Planning Objectives – PPO). L’exemple permet d’expliquer comment identifier un problème et développer une situation adéquate.

Télécharger cette ressource