حل النزاعات

تاريخ النشر: 2013

يركز هذا الدليل التدريبي الخاص بحل النزاعات على ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﺰاع، وتقييم دور مختلف الجهات الفاعلة، والسلطة، والسلوك، والوساطة، كما يسلط الضوء على خصائص الوسيط وعملية الوساطة.